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卡耐基成功之道 (22)
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时候,曾读过一段意大利发明无线电报的消息,直到有一天,我和罗维尔·汤玛斯在伦敦一家饭店中,才初次看见了这种新奇的机器,叫做什么无线电收声机;谁知创造这奇迹的伟人,现在就坐在我面前,真是恍然如梦。
卡耐基说,我们的谈话是这样开始的,我先请问他怎么会对无线电的研究发生兴趣?他绕了个大圈子回答我。起初说他是个年轻人,愿意找一种可以使他有机会环游世界的工作。接着他告诉我,他时常伴着母亲一块儿旅行,从意大利到伦敦去省亲探友。每一次途经法境,看到披上厚冰的高山,或者波涛汹涌的大河,富有诗意的田园,就更增加了他对于旅行的兴趣。最后,他告诉我,为了继续努力研究无线电的缘故,他或许有机会到更远的地方去旅行。他不愿意被关在房间内工作,他的工作差不多都是在旅途中完成的。他说他已经横渡大西洋八十七次了。
马可尼年轻时,已在家中成功地完成无线电传递实验;并渐渐将距离延长到二里以外;这当然更引起了他继续研究的兴趣。虽然他的父亲曾批评过他,认为这种无谓的实验只是浪费时间而已,但他经过数年的努力,终于研究成功,并将专利品以二十五万美元卖给了英国政府。这当然使他的父亲感到特别惊异,就是他自己也觉得是意想不到的收获。
卡耐基好奇地问他将那笔款项做了什么用途,他回答说,最先买了一辆自行车,急急忙忙地骑着它回来继续做研究工作。在事业成功后能够更进一步地研究,真是难能可贵。
1901年,马可尼认为实现他计划的时机已经成熟了,于是匆匆忙忙渡过大西洋,很有自信地期待一个更大的成功到来。他希望能在美国接收到从英国拍发的音讯。
他在纽芬兰登岸后,就先放弃一只用丝竹做成飞机型的风筝,但却被大风撕裂了;再放弃一只气球,也给大风刮落到海里去了;最后他屏息静气地听了数个钟头,急切盼望能得到由英国拍来的讯号;但渐渐地,他失望了,居然连一点声音也没有。他开始灰心颓丧,认为实验已经失败了,计划显然已无实现的希望了。
谁知道,最大的欢欣就在已极度失望时到来。突然间,他听到了一些极细弱的滴答声。他自言自语说:“对了,就是这个,这不就是电报拍发员所用的三个S的信号吗?"他觉得自己的努力很有意义,他相信这项成功的实验可以和历史永垂不朽,但他虽满心欢喜和兴奋,却又不敢立刻跑出来跳上屋顶向众人大声宣布这个奇迹,因为他恐怕人们不信任他的话。在四十八小时内,他没有让第二个人知道他的秘密。终于,他放大胆子去拍发电报,将这个秘密泄露到伦敦当局,这消息也震惊了全世界,各地的报纸纷纷以大字标题刊出,尤其科学界更是兴奋得发狂。马可尼已创造了一个新的时代,替我们发明了无线电,让我们的消息可能随时传递到全世界去。这时候,马可尼才只有二十七岁!
马可尼发明无线电后,受到许多严厉的反对和攻击。很多幻想家写信给马可尼,责备他,甚至警告他不应该发明无线电,因为他们以为电波要经过他们的身体,会毁坏他们的神经,使他们不能够安睡。有一个法国人写信给马可尼,声称为了保障人类的安全,他决意要刺死他;并说他已由法国起程来英国。他连忙将这封信交给警察局,幸亏英国政府防护得早,拒绝此怪客上岸,马可尼总算幸免于难。
卡耐基钦佩马可尼,是为马可尼锐意进取、不断攀登新高峰的精神所折服。我们在生活中不正是需要这种精神吗?
卡耐基还谈到了一位名医。这位名叫葛林费尔的拉白利多名医,整天在寒风里奔波,在冰雪中挣扎,使他的双手变得非常粗糙。他曾遭遇过四次冰山撞船的危险,也曾整夜卧在浮冰上睡觉,有一次几乎被冻死在拉白利多的荒野。又有一次,他真的饿极了,就把皮鞋上的海豹皮拿来吃。他终生没有一点私蓄,可却是世界上最快乐的人之一。
你为葛林费尔医生担心吗?那你就错了,你不必为他担心,你应该嫉妒他,因为他比你更幸福,他已获得了世界上最宝贵的东西,那就是"快乐"与"知足"。
葛林费尔毕业于牛津大学,后来在伦敦贵族居住区设立诊所为人看病,渐渐有了名声,成为伦敦的名医之一,但他并不自满骄矜。他觉得自己需要休息与修养,于是决定到拉白利多去消磨夏天。
拉白利多位于加拿大东岸,南起纽芬兰,北至哈得逊湾,长一千五百哩,是一个严寒荒凉的区域,一年有九个月以上为冰雪所覆没,直到七月还没解冻。因为是不毛之地,居民只能以鱼类喂饲他们的牛群。这儿有的是咸鳘鱼和鲸鱼尾。
让葛林费尔医生感到惊异和不安的是,在这荒凉的海岸边挣扎的三万渔民,要是不幸病了,就只好"听天由命",因为这里没有一个医生。
他竭尽自己所有的力量,为渔民们服务了整个夏季。然后照原定的计划,在秋天时返回伦敦。但他已厌恶替阔人开药方的生活,不愿意再象以前一样敷衍下去,他甚至轻视所谓名医的声誉。他知道,北方正需要他,于是,他终于又返回拉白利多了。他不畏劳苦地在那里服务了四十五年,全世界都知道他是一位慈爱的名医,英皇乔治也钦慕他,封他为爵士,奖励他的忘我与壮烈的事迹。
卡耐基曾和葛林费尔医生会见过,他告诉了卡耐基许多不平凡的事情:有一次,他诊治一位不幸被冰块折断腿的老妇,因为传染病菌已经侵入,所以非割去她的大腿不可。这位老妇虔诚崇拜旧约的戒律,以为上帝要她遭遇一点痛苦,她就应该忍受,才不愧为基督门徒。因此,她的意志非常坚决,嘱咐葛林费尔医生在动手术时,绝不可用麻醉药。这真有点使这位慈爱的医生为难了,他邀请她那五个已长大的儿子到来,在他硬起心肠施行手术时,吩咐他们要紧紧抱住她,等到手术完毕,葛林费尔医生的心几乎要碎了,但这位勇敢的老妇,反而连一点呻吟也没有。
葛林费尔医生实在太慈爱了,所以没有一个人不喜欢他。常常有人送礼物给他,不论是书或是衣服。甚至有一次,他收到了一双渔人捕鳘鱼时所穿的大短脚绊,也有人送过他一件红色的猎衣和一顶丝质的帽子。他还收到过一件极珍贵的礼物,那是一本百年前出版的有关礼仪的书,但他却将这本书拆开,象壁报似的贴在墙上,让渔民们自由阅读。
拉白利多的渔民刻苦耐劳,但也很迷信。有一次,某个村子里的居民好几个礼拜仅靠面和糖水混合的稀糊来充饥,差不多就要饿死了;可是,在这村子里,有的是养得肥肥的猪,他们却不敢去宰来吃。据说,因为那群猪曾冲进教堂,吞吃了一本圣经,所以,他们认为这些猪已变得神圣而充满圣灵,绝对不能屠杀。
在葛林费尔一生的事迹中,有一幕最为悲壮伟大。那是1908年复活节那一天,为了尽快拯救在六十哩外一个即将死亡的病人,他急急忙忙地备好雪车,用四只狗来拖车。为了节省时间,他想抄近路越浮冰而过,没想到突然风势转变,浮冰随着海流去,四只狗尽管努力地向前冲,也无济于事,结果都掉落到寒冷的海中。这时形势真是非常危急,葛林费尔医生却很镇静。他取出随身携带的利刃,先剪断勒狗的绳子,使狗脱离雪车,让它们游到一块浮冰上。可是在雪车沉落到海里的时候,却把他的毛衣裳也带了下去。他身上的衣服已被冰水所浸,再也不能御寒了。这时候,冽风刺骨,黑夜来临了,他被冻得昏昏然几乎失去了知觉,他知道就要被冻死了。
终于,他想到了一个最后挣扎求生的方法。他抽出利刃,忍痛把那四只忠驯的狗宰去三只,用它们的尸体堆放在周围御风,再剥下它们的毛皮披在身上御寒,然后整夜睡卧在浮冰上,一直到天明。第二天,他利用死狗的骨骼作桨,想将浮冰划近海岸;虽然他觉得希望很渺小,但他只知道作最后的奋斗。忽然,他在晨光下瞥见了一个船桨的影子,起初他以为是眼花了,但立刻就证实那确是一条船在海面上驶过,他高兴得狂喊求救,于是,他被救了。
葛林费尔给卡耐基的启示是:要对所有人怀有慈爱之心,帮助有困难的人走出困境,尽管可能会遇到一些危险,但最终总会取得胜利的。
甘地,有人尊他为圣人,也有人相信他是印度神的化身。他振臂一呼,把印度人从数百年的睡梦中唤醒了。
人们也许还记得,好多年前,印度有一个穿着破旧衣服、身材瘦小的棕色人,躺在帆布床上,宣布绝食,并劝勉其他的人也吃素,直到他死。这件事轰动了全世界,各报都当作重要新闻,竞相以大标题来刊载,因为这个绝食的人,正是默罕达·甘地,是本世纪中的一位世界伟人。
从物质上说,甘地是非常贫穷的,曾经有人估计过,将他的全部家私变卖,也值不了七角五分钱。然而,全世界有哪一位富翁能赶得过甘地的权力呢?
印度民族不是占地球上人类的六分之一以上吗?不过,数百年来他们都沉在睡梦中,因此尽管人多,可是有什么用呢?任起你生得高大,又有什么能耐呢?但是,一位瘦小得不满百磅的人,振臂一呼,却把印度人都唤醒了。
关于甘地,有许多值得记述的传闻,比如他那副假牙齿,在不吃东西的时候,总是放在他那破旧的衣服内,等到要吃东西时,才把它放在嘴里;吃完,立刻又拿出来洗一洗,依然放在他那破旧的衣服里。
甘地曾肄业于伦敦大学,并且做过律师,当他第一次在法庭为人辩护时,感到非常害怕,两条腿不自觉地嗦嗦抖着……他的律师生活,也就此"寿终正寝"了。
他虽然缺乏做律师的才能,但曾做过一件很有益于人类的事情,并且因此每年能获得一万五千元,因此,我们不能说甘地缺乏办事才能。
那么,他对于每年能获得这么一笔巨款,一定是很快乐吧?因为他同情在贫困中挣扎的同胞们,又眼望着许多同胞们在饥饿中死亡;所以他认为自己的小小成就实在是微不足道,他把所获得的钱全部救济了穷人,并且立志终生为那些贫穷的人们服务,尽自己的力量去扶助他们。
所以甘地,有人尊他为圣人,也有人相信他是印度神的化身。
卡耐基敬仰伟人,不是只崇拜他们身上的光环,而是从对他们的理解中发现他们的可贵之处、超人之处。而当卡耐基自己在生活中碰到各种各样的困难和问题时,这些伟人们的处理方式就会给他提供榜样,促使他奋发向上,不断前进。
五 对诘难者的反批驳
卡耐基课程的教学引起了人们的注意。同时也有许多人站出来否定他、攻击他。当然卡耐基自己也清楚地知道自己教学中的弱点,一个人所从事的工作不可能总是完美无缺的。
对卡耐基的诂难首先来自于一些评论家评论卡耐基的教学方法。而正是这个时候,卡耐基总结了一些其他演讲秘诀,如:勿事先写演讲词,切莫逐字背诵,讨论中应穿插解说及范例、著作,与朋友对话时训练你的演说,不必担心你的演说,不要试着模仿他人,要忠于自己等。
不少学员遵循卡耐基的方法,取得了一些成功,但正因为此引起了评论家的争议。
评论家莫卡因认为卡耐基的课程造就了一些社会投机分子,他的毕业生能巧妙地处理事物而爬上那些不曾学习过卡耐基基本方法的伙伴头上,造成社会的不平衡。
卡耐基则反驳说,他的课程是解决一些人处理问题上的方法,而且每个人都有富有的权利,不应该贫穷。社会本来是不平衡的,无须他来制造不平衡。他还邀请许多评论家听听他的教学课程的一节或两节。该课程的目的是让参与者解除戒心。在几节课后,有些人可能认为这象一场精神振奋的集会游行,但若对这种课程作出评价,那就是观察者感受到教室内充满诚挚的气氛。
又有些评论家则批评卡耐基对于有关真诚的问题似乎显得过于天真。例如在《影响力本质》这本书中,他描述约翰·洛克菲勒对于历时两年的流血、痛苦的罢工事件,仍是以善待罢工者的方式取得喜剧收场。卡耐基只提到他的友善使罢工者回到工作岗位,而只字未提罢工所提出的加薪问题。
这位评论家说卡耐基把问题的事实作简单化的评价。他提出洛克菲勒的确对工人发表直接且具有信心的演说,但是,他也提出了实际解决之道游说罢工者支持他,那便是很有威力的一项对新工资、工作生活气质及训练雇员的特别契约。
对于这种批评,卡耐基承认他对洛克菲勒罢工事件的确存在器重,但这种器重恰恰反映出卡耐基的信念。他说他相信洛克非勒取得优势的原因在于善用人际关系技巧。
卡耐基认为和平地处理罢工问题就是成功。工人们是否获得提高工资可以不问,因为结果不如方法来得重要。如果工人在相同的友善方式下加了两倍的工资而停止罢工,他认为洛克菲勒仍然是赢家。
为了进一步说明自己的观点,卡耐基又举出了许多实例来驳斥这位评论家
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