五　展现自己魅力的艺术

　　口才，就是充分利用身体的语言，再加上这个世界上任何一切好的东西，二者的总和，构成了“口才”的重要组成部分。“口才”的好与坏，就在于一个人语言艺术的好与坏。
　　假如你去商店买衣服，看见一件式样新颖，款式别致的衣服，于是就在身上试了试，觉得它恰能有效地衬托出你的身段，使你形象更添魅力；但据说这种衣服容易退色，容易起皱。另一件衣服式样差一些，颜色不那么鲜明，但它是真正的名牌产品，质地好，做工讲究，穿它个三年五载也不会出什么问题。面对价格相当的这两件衣服，也许你会选择前者而不去选择后者，这是为什么呢？这就关系到人们展现自己魅力的问题了。
　　一个人平时的一言一行，一举手一投足，都会折射出他的素质修养品行，都将影响到别人。别人对他的评价好与坏，可以说这一因素占了很大比重。
　　我们与人相处，有些人虽然话不多，但我们却喜欢和他呆在一起，因为他能让你感到轻松愉快；有的人逢人便滔滔不绝，夸夸其谈，这不但不让我们喜欢，反而令我们十分讨厌，总想与之拉开一段距离。有的公司职工干部精诚团结，公司搞得红红火火，他们尊敬自己的公司领导，情愿鞍前马后效劳；有的公司，职工干部工作不积极，互相扯皮，人心涣散，致使工作无法开展。出现这些不同情况的原因是什么呢？
　　这主要就是人的素质修养问题。
　　有时我们确实感觉得到，有一种人，无论出现在哪儿，便立即成为众人瞩目的核心，即使他们不言语，就那么站着或坐着，也带给人一种特别的感觉和深刻的印象，甚至还能令人毫无保留地对他产生信任感。周恩来总理，就是这样一位具有独特领袖气质的人。只要是周恩来总理出现的场合，每一个人都能感受到他那无形魅力和形象中透露出的威严。他那风趣幽默的谈话，和蔼可亲的微笑，亲切的问候，都令人感动至极。而伟大领袖毛泽东的形象气质，更是天生领袖风度，就是那些外国公民也无不以曾亲眼目睹其风采而倍感荣幸。
　　气质与外貌漂亮与否并没有什么关系。关键是看你能否通过你的面部表情、形体动作、语言等展示你迷人的个性气质。真正能打动人的是气质，而不是外貌的漂亮。
　　在实际生活中，有的人谈吐精神抖擞，情感丰富，口若悬河，表情自如，显示出超人的才干和气质，博得了听众的喜爱和青睐；有的人窘迫不安，语无论次，面部表情麻木，手足不知如何放置，让人大失所望。这两种不同的气质可以说是截然不同的。
　　每一个人都具有一种理想的自我形象，这就是心理学上所说的“理想自己”。“理想自己”往往被赋予很高的价值。尽管这些人来自于不同地方，成长在不同环境，各自具有不同的自我形象，但他们也许具有一些共同点，如仪表的俊美，丰富的情感，敏捷的思维，畅达的语言等等，而且都希望给对方留下亲切善良、聪慧正直、才学渊博的印象。但是，不管“理想自己”是多么完美，都必须通过自己的一言一行体现出来，争取在表现自己的魅力中把它发挥得淋漓尽致。
　　那么，怎样才能体现这种独特的气质呢？简单地说，可以通过我们身体的努力来体现，如站姿或坐姿，走路的姿态，说话抑扬顿挫或诙谐幽默，与他人谈话时的专注程度，等等，所有这些，都要求自然而不做作，随和而又充满机敏，由此所透露出来的权威感，会产生一种无形的魅力，一点一滴地注入对方的心田，在他们的心里产生连锁反应，使对方在不知不觉中被吸引，被征服。
　　在表现魅力时，一个重要的方面就是自信。自信是基础，它是使人情绪定位的核心，对能否发挥作用至关重要。当双方，彼此面对，互相注目时，也许因为环境的变化或多或少地引起一些紧张感。但它有助于让你的注意力高度集中，认真思考。如果是过度紧张，往往会影响发挥，使自己的意思不能完全表达。在这种情况下，进行自我调控，强调自信就十分重要。这时要充分看清自己的优势，促持头脑清醒，绝不能流露出半点的不安和胆怯。稍后，这种紧张感会慢慢消失，所以应注意随时调整好自己的音调，节奏与表情、动作配合，随意自如地发挥自己的魅力，给别人留下良好的印象。
　　在生活中，你稳重的步伐，充满自信的表述，从容不迫的应答，随意自如的动作……这一切，都会使别人觉得与你相处真是一件很荣幸的事，有了这个感觉，他就会对自己说：
　　“我一定要谨慎小心，对他千万不能失礼。”在这情况下，你不就已成功大半了吗？
　　地位就是指人们所担任的一些具体的职务，如公司董事长、总经理、工厂厂长等，这些头衔是事业成功的象征，它还在一定程度上衬托出拥有者的威信。显示出它的特殊资格和影响力，并使很多工作困难迎刃而解。
　　把头衔的作用运用到谈判中，其效果便会更加明显。
　　董事长、总经理等头衔显示着与他本人相关的能力，他具有这样的称号，便表明他具有这方面的能力。谈判中，地位的高低也会显示对方对此事的重视程度。
　　因为头衔拥有者的能力、权力以及他所能产生的影响力，谈判一旦展开就会发挥出效果。在一般人的心目中，具有这些头衔总是跟他的能力有关。所以，即使这个头衔与谈判内容毫无关系，但在谈判桌上让对方听到你的头衔，他一定会有所触动，这就表示，你已对对方产生了某种影响。
　　具体地说，在谈判中，你说话的果断，领导者的风度，对一些问题从容自如的分析及熟悉程度，以及对某些决策的作出，都是头衔的丰富内涵。你可以巧妙地进行一些姿态暗示，使对方的敬畏保持到最后。谈判过程中，有时仅仅因为一个头衔，对方自以为比你矮半截，因而产生一些自卑心理，从而使你控制了谈判的主动权，把谈判引向你的目标。有些谈判者注意到了这个细节，成功的路也就会平坦得多。头衔所产生的无形压力，往往使对方无法发挥自己的水平，平时从容不迫的人这时往往也会显得拘谨，言与行都受到压制，其表达水平当然不能令人信服。你就可以乘胜追击，让对方一败涂地。
　　我们中的一些人喜欢用一个人的头衔来判断他的实力，衡量他的社会地位，不管这种观点是否客观公正，但它在现实中总是这么存在着，并且成为人们生活中的一个重要评判标准。其实，从某种意义上说，头衔是一个人的标记，人们认识人往往就凭这个标记。但有时头衔并不能反映他的真正实力。如果头衔与实力不相符，一旦被对方窥破，他就会抓住有利时机，反戈一击，令你措手不及，从而败下阵来。
　　在谈判中，还有一种心理，就是头衔