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不喜欢与人沟通交流
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咨询者，女，31岁，大学本科毕业，和老公的交流比较少，有一个三岁多的孩子；因社交恐惧症、当众发言紧张、对视久了脸红尴尬、性格方面太弱势等原因而参加心理咨询。咨询者三岁的时候父母就离婚了，她跟着姥姥一起长大，和父母的关系都不是很亲密，性格方面比较老实听话；小学的时候过的很快乐，老师比较喜欢，和同学们的关系很好；初中的时候成绩不好了，对自己的容貌和穿着方面也有些自卑，慢慢的不太喜欢与人沟通交流；上高中后一直努力学习，成绩比较好，老师经常夸奖她，很多同学主动请教她一些题目，她也慢慢变的开朗自信了很多；大学和舍友的关系不是很亲密，比较普通，感觉浪费了四年，没有学到什么知识，也没有好好的锻炼自己。工作后，她每次开会发言的时候都会紧张不自在，有时候会脸红，一开始并不严重，生孩子之后越来越严重了，总感觉别人注视着她，和别人对视时不能长久，有时候无缘无故就脸红了，在开会、聚会、吃饭、人多的场合都容易紧张，如果需要发言就更紧张，尤其是脸红的时候总怕别人议论她。

咨询者的情况属于社交恐惧症方向，主要是自我感缺失后内在自我不稳定了，无法支撑外在自我的发展。就好比一棵树，内在自我是根，外在自我是枝叶，心理健康的人是活在根部，心理很踏实和安定，外在的风吹雨打和枝叶摇晃他都不会在意，会感觉外在的风吹雨打和枝叶摇晃是正常的，所以不会被外界干扰和影响，而且会随心的从外在找快乐；但心理不健康的人，土壤和根不好，不安定，总是活在枝叶上，每天在意和控制着枝叶，心理就特别不稳定，容易被外界风吹雨打影响，长期活在外在，内在的本性和自我就缺失了，心理收缩后就放不开，不能自然而然、随心而发的做与人沟通，心理经常敏感多疑胡思乱想，容易紧张心慌。人的两个体系——内在心灵的自我感体系（本性性格）和外在思想体系（思维感受模式，五个方面：家庭、情感、工作、社交和兴趣）；一个心理健康、生活生命有质量的人基本具备两大体系，一内一外，相互协调，心灵才能稳定安康。

二、咨询者详细成长经历自述

老师，您好：我都三十多了，说出来很丢人，现在开会总是紧张，明明知道不用紧张，可就是控制不住，道理都懂，但就是做不到；还有一个特别严重的就是脸红，莫名其妙就红了，每次给别人的感觉很奇怪，我也很尴尬，特别是异性，好像对别人有什么想法似的，总觉得他们会议论我，所以每天工作中压力很大；我一直心理素质都不太好，但以前不严重，生完孩子后就越来越严重，我和老公的交流也很少，是不是产后抑郁了？我和别人对视也有问题，短时间对视还行，时间一长就怕脸红，不红还好，一红整个人就马上受不了要逃避开，现在每天就觉得很多人看着我，我知道不是这样，可这种感觉让我很难受，被人监视的感觉，让我很不自在。我还有一个性格缺陷就是不够强势，我现在也算是一个管理者，我舅舅是老总，所以我升职快，但我总感觉我管住不下面的人，遇到事情的时候，我总是心慌，震慑不住他们，应该强势的时候我就特别没有勇气，一紧张说话也乱了，经常注意力不集中，我觉得下面的人都不怕我了，现在我又有心理病了，每天压力都非常大，我总是想办法去管他们，可每次都是有心无力。

我小时候都是和姥姥姥爷在一起，我爸妈很早就离婚了，然后我判给妈妈，那时候妈妈工作忙，也不怎么待见我，现在和妈妈的关系也比较普通，我姥姥对我特别好，现在也是和姥姥最亲，姥爷比较严厉，不过姥爷在我高中的时候就去世了。我和爸爸妈妈都不是很亲密，最亲的就是姥姥，甚至一开始都是把姥姥当妈妈，我小时候懂事很早，特别听话，也很老实，经常姥姥说什么，我就做什么，别的孩子不听话，姥姥就总是把我当榜样一样教育他们，当时就感觉特有面。

小学我挺快乐的，成绩啊老师关系啊什么都好，没什么说的。初中成绩就不好了，没有认真学，那时候喜欢玩，后来发现自己长的不好看，然后穿的衣服也不好，就有些自卑，还有点逃避和别人交流，不过不明显。上高中我就开始努力学习，高一开始我就买一整套一整套的练习题，当初就想好好学习，让自己比别人强，成绩提高的很快，高二就是年级前列了，然后老师很喜欢，那时候只要成绩好，老师都特别喜欢你，很多同学也很喜欢我，问我题目，我又自信了，长的也好看了一些，那个时候是最快乐的时光。大学过的黯淡无光，和舍友的关系也不是很好，她们不找我说话，我也不怎么主动，就慢慢不合群了，然后每天都是我行我素，每天看看言情小说，到处找这方面的书看，就这样混了四年，毕业的时候感觉什么也没学会，也没有锻炼自己去处理事情，挺失败的。

毕业就进了舅舅他们的公司，一切都比较顺利吧，但我总感觉自己不如人，好像是走关系进来的，和同事在一起就有点小自卑，一开始进去和一群人一起介绍自己的时候，心理不知想了什么就脸红了，然后很尴尬，后来发展为只要人多就紧张，特别是开会的时候，偶尔还脸红，但我还能自己调节。生完孩子后我就感觉不太对劲了，生孩子的时候和老公吵架了，老公不爱说话，但我特别能说，总希望他关心我，他可能是烦了吧，就吵架很厉害；后来被劝说和好了，但现在交流也不多，我老公本来就是一个话不多的人；生完孩子后去上班，这些问题就越来越严重了，特别是去年升职了，我发现我每天都是熬日子了，总怕别人说我是靠关系上来的，部门的同事有些管不住，我的性格一直都不够强势，不敢冲他们发火，特别是现在社交恐惧越来越严重，就更没有底气了。老师，这就是我的情况，我选择相信你们，我就是自我感缺失了。

三、心理咨询师系统治疗简介

经过详细的心理会谈分析和心理测试，咨询者的情况属于中度的心理问题，属于社交恐惧症，以开会发言紧张恐惧、对视视线恐惧、赤面脸红恐惧、心理退缩没有自我等症状为主，经过了两个疗程七个半月的系统心理治疗，恢复了健康的心理状态。社交恐惧症的治疗需要思维模式和自我感两个方面的成长，通过掌握和谐自然、符合规律的思维模式，让思想成熟起来，成熟思想下可以有正确的想法和心态，同时，让内心世界慢慢的好起来；自我感是社交恐惧恢复的重点，没有自我的人，无法从社交恐惧中摆脱出来，所以要安定下来，做真实的自己，把稳定的自我感发展起来，自我感稳定了，思想成熟了，就可以脱离外在的影响，自然而然的做自己。

咨询者问题的根源是心灵长期的退缩和逃避，导致自我感缺失了，陷入到了对外在的人和事的紧张和担心中，不敢做真实的自己，心灵越来越虚幻，心灵退缩后就会不安，经常胡思乱想，敏感多疑，总怕别人议论自己，很在意别人的看法，在社交场合，由于心理不安，自卑和自我否定，就会顾虑和担心焦虑很多，杂乱的思绪很多，不敢放开与人沟通，在一次一次的担心中强化了症状。系统治疗步骤：安定、真实、成熟独立、脱离外在、有自我感、随心自然。咨询一开始是四天一次，中间都是每周一次，后期是两周一次，每次会安排一个小时的咨询内容，需要的时候可以延长时间，每次内容都需要咨询者认真掌握；第一次除了一个小时的咨询内容外，还需要详细了解成长经历，所以时间不限；另外，有规律的咨询安排也是康复的保证，这样方向就不会错，咨询者能够独立讲解出来康复就基本没问题。咨询要点：第一建立和谐自然、符合规律的思维模式和感受模式，感悟社会和生活，形成独立和合的思想体系；第二疏导并完善内在心灵的负面压抑能量和情结，认知并完善本性和性格，“构建”内在自我，内化自我体系，让心灵成长起来，形成真实的自我感和价值感，恢复灵性。

咨询者从小内在自我的成长就不够，这是这样的家庭环境下必然会出现的问题，心灵沟通太少，内在不安，所以一直没有形成稳定的自我感，当初中需要自我的时候，她开始有了轻度的退缩，到了高中，因为成绩很好，所以弥补了内在自我缺失的影响，但到了大学，没有了学习的光环，她的问题再一次暴露出来了，随着外在环境的压力越来越大，她的内在就越来越承载不了外在，这也是为什么升职之后她的情况越来越严重。只能让内在自我成长起来，恢复稳定的自我感，才能稳定的支撑外在，能够扛得住外在的压力，才能随心而发的做生活和工作。

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症状是心灵的语言——心语！

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