我是一名基层民警，参加工作时间不长，对业务不是十分熟悉，工作中处处有压力，最让我头疼的是多年来我一直有怕羞的毛病，和陌生人说话脸就红。每当我接、出警时，心里都发怵，就怕与当事人直接接触或遭当事人责问，尤其怕女性当事人，担心出现尴尬局面，让别人笑话。其实自己也明明知道没什么可怕的，可就是克制不住。与同事们交往好些，与不熟悉的人打交道本来挺好的，不知为什么，心里“咯噔”一下，立刻就心跳加快、脸就发热，让对方莫名其妙。和领导打交道时更明显，害怕领导找我谈话或向领导汇报工作。于是，我经常找理由请假，只要不来单位心情就会好很多。可是，这也不是长久之计，时间长了，领导总会觉察到的。我现在真的不知道该怎么办？请专家帮我解除这块心病！

　　专家 ：

　　在生活中人们谈到脸红往往就和害羞联系在一起，和青少年联系在一起。其实，科学研究发现，大约有40%的人都有害羞的弱点，尽管成年人比青少年要少得多，但羞怯感并不是随着年龄的增长而自动消失，只有采取适当的措施才能克服。交往中的羞怯心理对成年人来说，的确是非常痛苦的事情。在现实生活中，成年人由于羞怯而影响学习、工作和交往的事例并不少见。害羞的人完成工作的方式往往不是大胆主动，他们对待工作考虑最多的是不要失败，而不是取得成功，这势必限制了他们潜能的发挥。

　　警察是与人打交道的职业，你见人说话脸红显然与你所从事的公安工作是不相符的。你多年来一直想彻底改变自己，这种心情是可以理解的，但不要心急，只要弄清原因，积极调整，你的愿望是可以实现的。你反映的这种情况心理学上称之为交往“赤面恐怖症”。有“赤面恐怖症”的人在与不熟悉的人交往时往往会出现你所描述的现象：明明知道对方并没有什么可怕的，可就是控制不住自己。在交往过程中本来是好好的，说不出是什么原因，心里突然“咯噔”一下，立刻会感到心律加快，一股热血直向脸上涌，自己尴尬不说，让交往对方也莫名其妙，感觉不自在，甚至遭人笑话或不被人理解。因此，有这种症状的人常常不敢主动与人交往，甚至是逃避交往，你找理由请假，实际上就是逃避的表现。但在这类人心灵深处，却又十分渴望与别人有正常的交往，在心底常常有两个互为相反的自我在打架。一个是害羞、懦弱、缺乏自信的我，另一个是强迫自己去改变现实的我。由于这两个力量方向相反，相互较劲，致使当事人生活感到很沉重，很累。

　　“赤面恐怖症”的形成与当事人的自卑心理和过度关注自己有关。其实，每个人在与自己不熟悉或比较重要的人打交道时，都会出现紧张和激动的感觉，并反射性地引起人体交感神经兴奋，去甲肾上腺素等儿茶酚胺类物质分泌增加，从而使人的心跳加快，毛细血管扩张，即表现为脸红。这本是人际交往中的一种正常反应，随着时间的推移会逐渐习以为常。但由于你缺乏自信，特别在意别人对你的评价，注意自己在别人面前的表现，以至于对脸红表现得特别关注，害怕别人会因此议论你。这种过度关注反而使你的脸红现象得到不断强化。想不脸红，又无法消除成为困扰你的一块心病，这种心病让你在与人交往前，总是担心自己会脸红，在交往过程中过分关注和体验自己是否脸红。时间长了，就会在你大脑的相关区域形成兴奋点，只要你进入与人交往的情境，就会出现脸上发热感和内心的焦虑不安，加上别人对你的议论和讥笑，更让你惴惴不安，惧怕主动与人交往，从而形成“赤面恐怖症”。

　　“赤面恐怖症”是可以治疗的，不必过于担心。要想改变你目前的状况，建议你尝试以下几点：

　　1.顺其自然，为所当为。要想改变说话脸红的毛病，必须先改变你对它的态度。对说话脸红，你要抱着顺其自然的态度，允许它在你的交往中出现和存在，不刻意去抗拒、抑制和关注它，不因脸红而焦虑和苦恼，把脸红当做你的一个朋友来接纳，允许它随你而行。这样你就可以去做你该做的事请，消除你对脸红的紧张和担心，打断由此而产生的恶性循环。

　　2.克服自卑感，增强自信心。说话脸红的人多数都是比较自卑、缺乏自信的人。加强自信心训练可以起到釜底抽薪的作用。

　　人之所以自卑，是因为通过比较和反省发现，自己确实有不如人的地方。而要想成功，就必须有一定的知识和能力。因此，正视自己的不足，通过勤学多问充实自己、丰富自己，学会人际交往的方法和技巧是非常必要的。同时也要懂得十全十美的人是没有的，一个人的真正价值体现在通过自己的努力尽可能地发挥出自己的潜能。把不足、失败和别人的讥笑看做是一种平常事，当成完善自己的动力，而不让它们成为负担。对别人的嘲笑和评价做到有则改之，无则加勉，在自己的心中始终有一杆秤，不被别人的评价所左右。

　　人是好比较的动物，没有比较就没有进步，但人们习惯于拿自己的缺点和别人的优点去比，这样比的结果会产生自卑感。因此，在生活中你要改变这种思维方式，多发掘自己身上的优点和长处，用你的长处和别人的短处去比，这样会改变你对自己的看法和评价。在改变自己对自己看法的同时，将你的注意力转移到你最感兴趣、最能体现你的才能的活动中去，先做一些比较容易的有把握的事情，一旦成功后，你就会有一种喜悦和成就感，以后再用同样的方法去设定下一个目标。这样反复进行，你的自信心便会一次次得到强化，最终建立起牢固的自信。

　　3.加强心理训练。心理训练需要一个过程，只要用心体验和练习，都会收到良好的效果。具体做法是：

　　第一步：将能够引起你脸红的各种场面由轻到重依次列出来，分别抄在不同的卡片上，把最不让你脸红的场面放在最前面，把最让你脸红的场面放在最后面，其他卡片按轻重顺序依次排列好。

　　第二步：进行放松训练。坐在舒适的座位上，有规律地呼吸，让全身放松。待进入放松状态后，拿出上述卡片的第一张，想像卡片上的情景，越逼真越好。

　　第三步：如果你觉得有点不安和脸红，就停止想像，作深呼吸让自己放松下来。完全放松后，重新想像刚才失败的情景，若不安和脸红再次发生，就再停止想像，进行全身放松。如此反复，直到卡片上的情景不再让你脸红和不安为止。

　　第四步：按同样的方法想像下一个更让你不安和脸红的场面（下一张卡片）。需要注意的是：在每想像下一个卡片场景时都要以想像上一张卡片情景不再感到不安和脸红为标准，否则，不得想像下一个场面。

　　第五步：当你想像最令你不安和脸红的场面也不感到脸红时，便可再按由轻到重的顺序进行现场练习。若在现场出现不安和脸红，用同样作深呼吸的方法让自己放松下来，直至不再脸红为止，再进行下一步训练。

　　本训练方法的前四步是想像交往练习，第五步是实际交往练习。只要按照上述程序认真训练，就会收到良好的效果。祝你成功！■