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自我中心人际交往障碍
2010-08-19 14:02:01 心理咨询电子邮箱362890071@qq.com
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走进心理咨询室的小崔刚刚落座，便开门见山。
从他的坦诚和文雅中，我看出他的领悟能力。实话说，遇到这样的求询者，我常常感到信心倍增。因为求询者的领悟能力将制约着心理咨询的成效。于是，我也直奔主题：“请具体谈谈，是什么事情给自己造成了压力？”
“情况是这样的。”小崔回忆道，“我现在在一个乡当乡长。我感到在许多事上人家和我过不去，特别是我们现任的书记，我感觉常常是故意地为难我。”
当事人的感觉常常并不准确，于是，我说：“请谈谈具体的实例，比如……”
“比如有这样的一件事。那时，我刚刚从分管文化工作的副乡长提拔为乡长不久，上级文化主管部门给我们单位一个去外地考察的名额，按考察工作的内容本该分管这方面的工作的副乡长去。但是当时这位副乡长因事不能前往。我想，一来我现在是乡长，二来我过去就是负责这方面工作的副乡长，于是，我准备去参加这次考察。但是，和书记交流意见时，他却明确表态不同意让我去。按理我是合适的人选，而且我又提出了请求，他却偏偏不同意，这不分明是和我过不去吗？当时，我很是不满，很是恼火，但我还是忍住了。静下来想想闹成矛盾从哪方面说都不好，结果我什么也没说，还是派另一位副乡长前去考察了事。可是，我心里很不痛快，这明明是平白无故地受气嘛！唉，真是为人莫做官。”
“未必是平白无故地受气。”我表示了理解之后说，“按照因果律，没有无因之果，有果必有因。这是事物的自然法则。”
“对，您说的对。”经我的提示，小崔回想起了一段往事，“我和这位书记原来都在另外的同一个乡工作。那时他任副乡长，我从文化部门刚刚调到乡里担任一个部门的主任。初来乍到许多事摸不着头脑。转眼就是年底，另一位副乡长说，按照不成文的惯例，各部门的活动资金应该拿出一些给乡里的主要领导表示一下‘意思’。我不知道该怎么办，就按照他的意思拿出了几百元。事后那位副乡长说分给了主要领导。我不知就里当时就这么过去了。可事后才知道，后来任书记的这位副乡长没有得到这个‘意思’。他和别人表示过不满，并且放出风来说，要让我为此尝到苦头。我几次想作解释都错过了机会。不久我调到了现在的乡，也就把这件事放下了。偏巧的是两年后他也调来这个乡任了书记。如果说有果必有因，我想这个‘因’可能就在此了。”
“这样想，很好。”我表示同意他的分析，“我们姑且不论官场上许多难以说清的是是非非，心理咨询师也不是道德家，我们现在要做的就是化解心理压力。你能这样想，至少可以使自己不再感到是平白无故地受气，这样可以使自己的心态平和一些。是吗？”
“是，这样想来，自己也不再那么委屈了。”小崔的心中有了平和。
“不仅如此。”我话锋一转，“如果能够站在对方的角度设身处地地想想，你还会有新的体验。假如站在对方角度你又会怎样想？”
“我会想：肯定是有意而为，是厚此薄彼，显然是眼里没有我这个副乡长，这样的人肯定心术不正……”
“好，人同此心。”我肯定说，“人家也会这样想。因为人习惯于从自己的角度去看问题，人都存在自我中心意识。瑞士心理学家皮亚杰首先提出“自我中心”这一概念。意思是指一个人只从自己的角度、用自己的眼光和感情去看待周围世界，处理所遇到的问题。皮亚杰认为，人在儿童时期表现出强烈的自我中心倾向，以为处在不同视角的别人所看到的东西与自己看到的一样，自己的做法总是对的。应该说，与儿童最初的毫无自我意识甚至不知道自己身体的存在相比，他们形成“自我中心”意识是一个进步。因为他们到底能把自己作为主体从客体中区别出来了。但是“自我中心”倾向并不简单地随个体的成长自行消失，即使在***身上，也还程度不同地存在着。在***身上的“自我中心”倾向使人不能清醒地认识客观事物，妨碍着人们的理智，妨碍着人们的感情交流，妨碍着人们相互真正意义的理解。这才是出现人际障碍的心理学原因。你们这个人际障碍的关键就是缺乏心理换位和信息沟通。由于缺乏沟通，特别是直接沟通，常常会有这样那样的误解产生。彼此在没有直接沟通的情况下仅凭自我中心来分析判断，再加上难免有另外的一些不真实的信息来干扰，比如难免有人从中说三道四，于是，形成了现在的人际障碍。”
“那么，怎样化解呢？” 小崔照样地坦诚。
我也坦言我的建议：“一是学会心理换位。刚才，当你进行了心理换位之后，你的心态已经有了较大的变化，不是吗？二是增进心理沟通。心理沟通，最好直接进行。当然，就此事是否还需要沟通，何时沟通，可以根据具体情况来决定。但是，在日后的工作和生活中，增进人际的直接沟通，肯定是减少或消除人际障碍的最好渠道。”
“心理换位，心理沟通，对，您说的对……”小崔自言自语地重复着，分手的时候，已是满脸的笑容。

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