第四节  学校心理咨询
    依据咨询对象的年龄特征和学校教育的特点，学校心理咨询可大致分为：小学心理咨
询，中学心理咨询，大学心理咨询。小学心理咨询又可分为：初入学阶段和小学中后期阶
段心理咨询。中学心理咨询又可分为初中和高中心理咨询。大学心理咨询又可分为低年级
和高年级心理咨询，不同学习阶段的心理咨询常遇到个体心理差异问题，为此，使用的咨
询方法和最终目标，自然也会不同。
第一单元小学心理咨询
    在小学阶段，心理咨询工作应和国家的教育方针密切配合，以国家教育方针为指导原
则，引导学生在德育、智育、体育等方面得到全面发展。其大致内容如下：
一、小学心理咨询的内容
    初入学，即小学一二年级学生，是由非正规教育步入学校正规教育，这时，他们常常
有学校适应不良，学习兴趣淡漠等情况。为此，学校适应问题和培养学习兴趣便是该阶段
小学生心理咨询的重点。在该阶段，对学校环境适应不良或学习兴趣受到破坏，其影响将
是深远的，从已有的案例来看，甚至影响其一生。学习成绩对这个阶段的儿童来说，并不
是首要问题，所以，咨询重点应落在促进适应学校环境、培养学习兴趣和对陌生事物的好
奇心上，当然，保护他们的自信心、维护他们的自尊心，在心理咨询中也占有重要位置。
    三年级以上小学生，要培养自觉遵守学校纪律，尊敬老师(前提条件是教师要以爱心
和责任心获取学生的尊重)，团结同学，热爱集体。这阶段的咨询内容，多是行为方面的问

第六章咨询心理学    ·269·
题，咨询目标也是培养良好的行为，矫正不良行为。有些早期学习兴趣被破坏或自尊心、
自信心被破坏的学生，在这时会出现不愿学习、学习成绩不佳等问题，这也是该阶段心理
咨询的重要内容之一。，
    在整个小学阶段，心理咨询工作都应当以生动活泼的方式，用正确的人生哲理去影响
他们。另外心理咨询工作也应及时发现与识别儿童期常见的发育缺陷及其他异常情况，以
便及时妥当地处理。
    小学心理咨询工作的前提是建立良好的学习气氛，向学生提出合理的学习要求，保护
和激发学生的自尊心和自信心。
二、小学心理咨询工作的实施
    小学心理咨询的任务就是促使儿童的正常成长与发育。常用的方式有课堂辅导、同伴
咨询、协作培训，以及为那些高危儿童提供特殊的干预措施。
    1．课堂指导
    这是小学咨询师提供咨询服务的一种有效方式。，例如，每周为2--3个班级的学生开设
一次大课堂的指导课程或团体指导活动等。这类指导的重点是对学生所共同关心的学习行
为和学校人际行为进行普遍意义上的指导，比如：如何看待和处理学习与游戏的关系，如
何与同学、老师友好相处，如何在学校内交朋友，如何看待教师的表扬和批评等。  ·
    2．同伴咨询
    预防性心理咨询服务的方式还包括从学生中选拔、培养同伴咨询师，为教师、学生家
长建立以协作为目的的培训项目等。同伴咨询师是一些经过特殊选拔和培训的小学生，他
们将以“心理咨询师助手”的身份为同学提供帮助，如帮助同学相互认识和了解，创造一
种相互接纳的。良好气氛，协助教师建立良好的课堂环境等。    ．
    3。协作培训   
    协作培训项目主要是为教师、学校管理人员和学生家长建立的，因为学生是他们所共
同关心的对象，他们如果能够相互协调、相互合作，对学生共同施加一致的影响，可以更
为有效地促进学生的发展和成长，小学心理咨询工作者在协作培训项目中的主要目标，是
促进各类人员的合作精神和人际沟通技能。    ’
    4．行为矫正
    小学心理咨询过程中也会涉及到一些行为矫正问题，尽管这并不是小学心理咨询的主
要内容。在这里，矫正的基本含义是指改变学生一些不当的错误的行为、观念和认知方式，
培养道德行为和良好学习行为，教会学生准确地表达自己的情感，有效地控制冲动等。
第二单元  中学心理咨询
一、中学生心理咨询内容
中学阶段是少年向青年过渡的时期，学生带着美好的理想随时在现实生活中寻找模仿

270·    国家职业资格培训教程.心理咨询师
的榜样，所以这个时期又可称为寻求榜样的年华，俗称“追星年华”。他们借助榜样自我激
励。依据这一年龄特征，在心理辅导中也要使用榜样的力量，促进他们的自我发展。在这
个阶段，学生们从小学升人中学，面临着更加开放的外部环境，面临着许多新的问题需要
适应，如：由于身体发育所引起的生理和心理变化、学业上更高的要求、更大的学习压力、
来自同学竞争的压力、与父母在看法上发生的冲突，以及其他与形成自我意识有关的问题
等，这些都需要给予有效的调整。
    中学生比小学生面临着更多的焦虑、抑郁等情绪体验，他们在完成学业和自我发展过
程中，会面临更多的困难。因此，心理咨询师所担负的任务也更具有挑战性。心理咨询师
必须要用恰当方法，帮助学生体验他们的生活环境、认识自我，使学生以更加开放的态度
和胸怀去面对世界，培养学生在未来学习和生活中的独立性等。    ，
    中学时代是道德成长和急速社会化的阶段，是自我意识确立和迅速发展的阶段，也是
不断扩大自我的独立性，扩展学习兴趣，开阔视野，扩大知识面，以及充分发挥个人能力
的阶段。所以，在这一阶段，心理咨询工作应尽最大的努力去满足他们的自我发展的上述
需求。对高中学生来说，生活、学习、接人待物方面独立性越来越强，心理咨询工作除了
尊重他们这一年龄特点而外，还必须注意引导、培养他们的互助精神，为他们未来步人大
学或走向社会做充分准备。这一点，对他们未来提高社会适应能力有积极的作用。
二、中学心理咨询工作的形式
    咨询师的工作应该包括课堂指导、定期与教师接触、个别咨询、定期评估学生的进步、
定期与学生家长接触，并对各类图书和社会上的服务设施进行评价和推荐等。
    考虑到中学生的认知能力、思维能力的提高和学习能力的增强，为学生开设自我管理
课程的方法，也是一种流行的做法。帮助学生学会如何接纳自己、如何与教师和同学友好
相处、如何接纳自己的学校、鼓励学生积极地参与到学习活动之中。   
    团体咨询可以对学生的智力和人格发展同时发生影响。在帮助学生加强自信、自立，
减少对同伴的依赖或对同伴的控制，减少学生的自我中心等方面效果突出。
    除了课堂指导和团体咨询以外，心理咨询师加强与教师和学生家长的沟通，共同关心
学生的成长和发展，也具有同样重要的意义。
    当中学生的有些问题不能在学校进行咨询时，咨询师应考虑进行转介，为学生及其家
长提供合适的咨询机构。
第三单元  大学心理咨询
    实践表明，高校心理咨询，对改善大学生的心理健康水平，促进大学生成长与发展等
方面，有重要的作用。
    高校心理咨询工作的基本目标是通过咨询，对大学生的认知、行为、情感加以调整，
帮助他们顺利地适应新的学习环境、掌握新的学习技巧、学会新的与人相处的方法、制定
适应自我发展的成才目标，促进他们的身心健康和全面发展，使他们能够顺利地完成学业、

第六章咨询心理学    ·271·
进入社会。大学生普遍关心的问题是：毕业就业问题、社会适应问题、将来的收人问题、
恋爱婚姻问题、出国深造问题等。    ’    、一
    大学生在下述几个特定时间容易向心理咨询员求助：刚人学时；考试前后；临近毕业。
大学生遇到的问题，常常具有一些共同特征，但同时又因学校及学生的具体情况的不同而
有所不同。
    1．高校心理咨询的内容
    众所周知，大学阶段是人一生中心理发展最为重要的关键时期之一，是大学生的心理
走向成熟、人格趋于完善和稳定、确定。S我未来的发展目标和职业目标的重要时期。
Chichering提出，大学生的发展任务有七个方面：竞争能力、自主能力、情绪和情感控制、
自我角色的认定、发展目标、整合自我和人际关系。大学阶段作为个体社会化过程中的一
个特殊时期，所面临的发展任务多样且繁重，而且不同年级大学生的发展重点也各不相同。
    具体来说，高校心理咨询的主要任务是：
    (1)预防心理问题的发生，促进心理健康。通过心理咨询，有效地缓解大学生由于环
境不适、学习压力、·人际关系不协调所产生的种种困惑和心理冲突，避免严重心理问题的
发生。
    (2)促进全面发展。为大学生提供多种活动的参与机会，增加可以促进他们自身人格、
道德、人际成长与发展的心理教育经验。
    (3)辅导学生的集体活动和社会生活，以便培养人际交往、社会协作和乐群的精神。
    (4)促进职业发展与成长。帮助大学生充分地了解自己(性格、优势、兴趣等)，了解
社会的职业环境。帮助大学生充分利用大学和社区的资源，·提供丰富的职业信息和职业实
践机会，促进大学生的职业发展与成长。
    (5)对大学生的学习、社交、家庭、婚姻及职业选择和就业有关的心理问题进行辅导。
    2．大学心理咨询工作的实施
    大学心理咨询的常见模式是：个体心理咨询；职业指导服务；协商调节服务；培养同
伴咨询师。    ·
    (1)对学校适应、人格发展、人际交往、学业成长、职业发展等多项内容，一般是通
过个体咨询服务模式进行。
    (2)对学生的学业和职业发展有关的问题，一般通过职业指导服务向学生提供必要的
帮助。
    (3)对学生在人际合作、协调、行为策略方面的问题，多采用协商调节服务。
    (4)同伴咨询师服务是这样一种咨询模式，先让新生中的大学生干部提前入学，集中
进行入学适应培训，了解学校及当地的环境，学习学校的各种规章制度，熟悉学校的文化
等。之后，让他们扮演同伴咨询师的角色，去帮助其他新人学的大学生。
    (5)对个别患有心理疾病的大学生，推荐给具有医学背景的精神病学专家进行治疗，
帮助大学生。