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找回不抱怨的自己 (6)
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弄丢了，就是把我倒卖100次，也赔不起……" 相比之下，打扫卫生间反倒成了件最放松的事。躲在卫生间的隔间里，插上门，秀晶长舒了一口气。
也许我不应该做这种工作，我不行、我不配、我不能…… 清晨的阳光泼洒进来，敞开的窗户外飞来一只蝴蝶，忽而一动
　　不动，忽而扇着翅膀飞舞，幻化成一瓣会飞的花。秀晶的心绪慢慢沉静。
　　--你的话语都是在讲述你不想要的东西，而不是你想要的东西，你把思想的焦点都放在不如意的事情上，抱怨的都是负面的、出错
的事情，结果，你想的那个东西只会无限扩大，你反而得到了你根本不想要的东西。" --逮住你的负面情绪，然后释放它，再也不让它回来。当你控制
你的思想和言语时，你就迈出了主动创造生活的第一步。 --无论发生什么，都不要抱怨，要自爱自信，相信自己的价值！
　　秀晶定了定神，开始拖地板，卫生间一尘不染时，她笑了笑，换了块干净抹布，再用指甲轻点了一下衣袋里的红宝石，从容地向珠宝柜台走去。
　　几天过去了，经过反复自我调节，秀晶已不再紧张，从昨天起，她甚至已经可以边擦工艺品，边背珊瑚送的《珠宝首饰ABC》
了。其实，珠宝店不是超市，常常没有顾客，秀晶学习时间很多，但她知道自己基础太差，一分钟也不愿浪费。
　　"嘎……"玫瑰色大门响了。
　　"有客人！"秀晶立即放下手里的书和抹布，恭恭敬敬地站好，脸上挂着礼貌的笑容。"要待人亲切温和，微笑服务。"进店第一天，珊瑚曾如是教导。
　　但接着却是哐当一声。一个男人风尘仆仆地走了进来，身后的背包足有1米多高，全身
第24节：礼貌不等于以貌取人(2)
　　星星点点溅满了油点和奇怪的物质，并多处泛起了毛边。男人的面容更是憔悴，眼睛里布满了血丝，脸色如纸般苍白，蓬乱的胡子支棱着，估计已数天彻夜未眠。
　　当然，估计也是数天未洗澡--因为他刚走过来，就随风飘来了一种混合着汗味、腥味和男人体味的浓烈怪味儿，秀晶连连后退，终于忍无可忍。
　　"客人……"秀晶极其勉强地挤出这个称呼，"您……你走错地方了吧？这是珠宝店，不是面包房！" 秀晶狠狠地斜了男人一眼，转过身去，拾起空气清洁剂向空中|福哇www.fval.cn小说|
用力喷起来。但是，男人却毫无动静！
　　"脸皮真厚！"此时，秀晶已经把老人"不要抱怨"的告诫彻彻底底地丢在了脑后，"这身打扮不像要饭的，天啊，该不是离家出走吧！"
　　想到这里，秀晶胆子反而大了，语调也就更加不客气。 "你还不走？你知道这是什么地方吗？难道让我报警吗！"
珊瑚正在记账，被秀晶惊动了，站起来向大门瞥了一眼，皱了
　　皱眉头。 "糟了。"秀晶暗想，"这样邋遢的人我都打发不了，珊瑚姐一定要责怪我。" 然而，珊瑚却没有支持秀晶的迹象，反而轻柔地说："秀晶，
你来帮我上网查查首尔最新的黄金报价，好吗？" "知道了。"秀晶极不情愿地在电脑前坐下，却见珊瑚向男人迎了上去："东元兄弟，你回来了！找到亚特兰蒂斯了吗？"
"珊瑚姐，抱歉，让您失望了！"东元不好意思地挠了挠头，
　　"我在委内瑞拉的山谷里转了几十天，空手而归！唯一的收获，就是观赏了上百次安琪儿瀑布，惭愧！这个小姑娘是您新招的吧，好
厉害啊！不过我这模样也够吓人的，对不起！"
　　东元向秀晶招了招手，秀晶尴尬地笑笑，环顾左右，真想找个地洞钻进去。
　　"她刚来几天，还是个新手。"珊瑚为秀晶打圆场，"我相信，您下次一定能找到亚特兰蒂斯的！不过您能天天看到安琪儿瀑
布，也很不错啊！那可是全世界落差最大的瀑布，我一直想去！听说，瀑布就是安琪儿想找金矿时发现的？"
　　"是啊。"东元坐在门口椅子上，将秀晶悄悄送上的茶水一饮而尽。
第25节：礼貌不等于以貌取人(3) |福哇www.fval.cn小说|
　　"听当地人说，安琪儿是个飞行员，七十多年前，有个探险家给他高额酬金，让他开飞机去找一个金矿，他们果真带回了数量可
观的金块，后来探险家病死，安琪儿一直驾机在山中盘旋，没找到金矿，却发现了这条高达数千米的瀑布！"
　　"其实他已经成功了，虽然没有找到黄金，却找到了比黄金宝贵千万倍的东西。"珊瑚鼓励道，"所以，东元，你可不要灰心
啊！你的梦想，只要相信，就可以实现！我可还等着你的一半宝藏呢！"
　　"谢谢！我一定不放弃！不过我要休整些日子，会常来玩，要不，我就当您的免费保安吧！"东元一口气喝掉了五杯茶，面色渐渐好转。
　　"谢了！不过，要是客人们一看到你，就都想和你一起去寻找亚特兰蒂斯，我的小店可就没生意了！"珊瑚幽默地笑道。
　　东元脸上又泛起了红光，他随便抓起一块抹布，拂去脸上的汗，再在全身上下胡乱擦擦。然后，再次向秀晶招了招手，走了出去。秀晶想道歉，却说不出口。
　　"秀晶，你过来。" 关门声响过，珊瑚的笑容就凝固在脸上。
　　10
　　"我，我……"秀晶深知问题的严重性，与其干等珊瑚发火，不如主动承认错误。
　　"我错了，我不该以貌取人，特别不该粗暴地对待客人，我不知道东元先生是您的朋友……不不不，他就是个陌生人，我也应该热情服务，总之，我……"
　　"说完了？"珊瑚的脸色由阴转晴，她坐在门口椅子上，再把
　　另一把椅子转过来："来，坐下慢慢聊。" 秀晶蹭着椅子边斜坐下。 "秀晶，你刚才说，即使客人不是我的朋友，你也应该热情服
　　务，这没错。但是，你为什么要热情呢？因为职责需要，还是因为你真心想要这么做？" "当然是职责需要，顾客就是上帝啊，即使是再不喜欢的顾客，也要装作……"
"装作？秀晶，其实你还是把焦点都集中在抱怨顾客上，这几天我一直在观察你。有没有人对你说过，你得到的，就是你想要
第26节：摒弃抱怨，学会欣赏(1)
　　摒弃抱怨，学会欣赏
　　的？有没有人对你说过，当你抱怨的时候，就是借由话语把焦点放在不如意的事情上面？" "有啊！"秀晶差点脱口而出，但又怕会打断珊瑚，就胡乱地摇了摇头。
　　"如果你把抱怨他人当成一种习惯，你就不能以积极的思想来面对世界，不会感到生活的美好。相反，如果你不是以抱怨，而是以积
极的心态去对待自己和客人，你就会感到一切都是美好的。你自己感觉美好，才能让别人感觉美好。毕竟，你的态度，也就是你内在
思维的外显表现，它往往会决定了人们和你之间的关系。"
　　"还有这么回事……"
　　"秀晶，其实你有很多优点，比如坚强、好学、不虚荣。我曾先后有过好几个店员，也有学历很高的，但没有一个能像你一样，边收拾边背专业知识。"
　　"那是因为我不如她们，我什么都不会……"秀晶赶紧解释。
　　"那是因为你自己努力。"珊瑚微笑着纠正道，"好好想想你自己的优点，你自己美好的一切，再想想别人的美好。然后，你就会改善你的人际关系。"
　　"真的吗？但是，并非每个人……"秀晶欲言又止。
　　"当年我刚毕业时和你一样。"珊瑚回忆道，"我大学学的是宝石学，毕业时成绩是班上第一名，很顺利地就被蒂芙尼
（Tiffany）--奥黛丽·赫本演的《蒂芙尼早餐》那家--首尔分公司设计部录取了。公司有个规矩，新人都要当三个月营业员。"
　　"当时我家境很好，名牌首饰就有几十件，人也长得不错，就非常骄傲，觉得当营业员是高射炮打蚊子，每次客人来时，我虽然
表面热情--别不高兴啊，比你热情得多呢--心里却抱怨说这个太穷，那个没修养，怎么配让我来伺候你！而同事们看到我年轻漂
亮，也都嫉妒我、挤兑我，当然，我也不会对他们客气！结果，一个月下来，我所在店的业绩，竟是倒数第一！同事们把责任都推到
我头上，更可怕的是，经理警告我，下个月要还是这样，就过不了试用期！"
　　"我……哭啊哭啊，所有的自傲都变成了自卑，我觉得我完了，职场太黑暗，我应付不来！还不如听妈妈的话，嫁人做太太算了！"
　　"后来呢？"秀晶聚精会神地听着。
　　"就在我决定主动辞职的前一天，店里的会计阿姨找到我，就像今天我和你一样，对我说，珊瑚，你有没有想过，你工作中的种
种不顺心的事，也许都是你自己吸引过来的？你所想的，就是你得到的？"
第27节：摒弃抱怨，学会欣赏(2)
　　""什么，我自己吸引来的？……"我那时已完全迷糊了。"
　　""我知道，你曾经很自傲，现在又很自卑，然而，你不比别人强，但也不比别人差。抱怨别人，实际上就是自夸，认为你自己比
别人强。然而，如果你注意到另一个人有缺点，是因为你自己也有。你会在别人身上看到这些优点，是因为你自己也有。所以，要
想人际关系顺利，你就应该把焦点放在对别人的欣赏上，而不是抱怨。"
　　""如果她们向我道歉，我也许会考虑和好。"我当时赌着气说。"
　　"为什么你就不能主动一点呢？想要别人改变，你自己先要以身作则，改变你的言语，改变你的思维，当你说出的怨言愈来愈少，心
里制造的怨言也会同样减少。世界，也许就会变成另一种样子。"
　　""凭什么！明显是她们故意……"听到这样的话，我怎么能服气！"
　　"老会计没有反驳我，却说，"这样吧，咱们用一个月的时间，把同事们、顾客们让你欣赏的理由写下来，多想想他们让你欣
赏的地方，多想想你能够爱他们的理由，如果他们帮助了你，你就欣赏、感谢他们的优点，好不好？
　　同时，如果你想指出某人的不足之处，也先挖掘看看，自己是否也有同样的倾向，然后再心怀感恩，庆幸自己有机会察觉这个缺点并努力改正。
　　你就委屈一下，坚持一个月，不行的话，你就回家做无忧无虑的大小姐，怎么样？"" ""那就试试吧！"我根本就不相信，就是觉得辞职无法向家里交代。"
"然而，没想到这一个月，店里的变化完全出乎我的想象！我
　　发现穷顾客其实很善良；没修养的顾客其实很努力；老爱找麻烦的同事是个单亲妈妈，愿意为孩子付出一切；常挤对我的同事正在读
夜大，还在

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