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认识“非典”危机
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“非典”来得突然，传染性又比较强。疾病和洪水、火灾、地震、空难等其它一些突如其来的重大灾难一样，使人们产生恐慌的心理，处于危机之中。

　　危机及危机干预
　　危机(crisis)是一种认识。人们认为某一事件或境遇是个人的资源和应付机制所无法解决的困难。除非及时缓解，否则危机会导致人的情感、认知和行为方面的功能失调。
　　危机的特征：复杂多变不易理解；危险和机会同时并存，危险指危机可能导致个体出现心理失调乃至严重病态，甚至自杀；机会是指危机给人带来的痛苦迫使人们寻求帮助，作出改变，重新适应社会；成为求助与改变的机缘。
　　个体对危机的反应有很大差异。即相同的刺激引起的反应是不同的，这取决于个体的认知、评价及起调节作用的个性心理特征、个性倾向性和社会支持、个体健康状况等因素。
　　比较常见的状况有：自己有效地应付危机，从中获得经验；能够渡过危机，但未能真正解决问题；出现心理崩溃，可能作出异常举动。
　　危机干预，指对处在心理危机状态下的个人采取明确有效措施，使之最终战胜危机，重新适应生活。

　　危机状态下的心理反应
　　情绪方面：常出现害怕、焦虑、忧郁、伤心、悲伤、易怒，绝望、无助、麻木、生气、罪恶感、感觉异常、害怕即将死去、否认与不安等情绪。
　　认知方面：常出现记忆困难、混淆、注意力不集中、犹豫不决、过分敏感或警觉、失去现实感或失去自我感等。
　　行为方面：呈现社交退缩、沉默、情绪失控、典型行为习惯改变、过度活动、没有食欲或暴饮暴食、逃避与疏离等行为。
　　生理方面：产生疲劳、失眠，头痛、做恶梦、容易惊吓、反胃、拉肚子、头昏眼花或晕眩、心悸、发抖或颤栗、感觉呼吸困难或窒息、哽塞感、胸痛或不适、肌肉紧张、心跳加速、气喘、疲倦、冷汗、唇干舌燥、胃痛、小便频密等。
　　以上这些反应都是很自然的。对于大部分人来说，这些反应无论在程度上或者是时间方面，都不会带来生活上永久或者是极端的影响。需要的只是时间去恢复对现状和生活的信心，加上亲友间的体谅和支持，能逐步恢复。

　　人们对危机反应不同阶段的表现
　　第一阶段为冲击阶段。发生在暴露于压力源后不久或当时。如果刺激过大，就会使人感到眩晕、表现麻木呆板、不知所措，亦可称为“类休克状态”。如突然听到亲人得了“非典”，医治“非典”患者的医生死亡等消息后，大多数人会表现出发呆、惊慌或歇斯底里。只有少数人能保持冷静与镇定。
　　第二阶段为安定阶段。这时，人们会努力恢复心理上的平衡，控制焦虑和情绪紊乱，恢复受到损害的认识功能。而后采用各种心理防御机制或争取亲人、朋友的支持。
　　第三阶段为解决阶段。人们将自己的注意力转向产生压力的刺激，并努力设法处理它。可能采取逃避行为，如依赖药物、酗酒等；或者提高自己的应付技能，改变策略和行为，直接面对刺激、解决刺激，如求助。

　　危机状态下的心理需求
　　1、关心个人基本的生存问题(环境、健康等问题)。
　　2、担心自己及所关心的人(父母、亲戚、子女、朋友、老师)会出现意外(如染病)。
　　3、具有分离焦虑，担心重要他人和自己是否会被传染而被隔离。
　　4、表现出惊慌、无助、逃避、退化、恐惧等行为。
　　5、极端焦虑，非常在意自己的身体和健康，稍有不适就担心。
　　6、想吐露自己对突发事件的内心感受。
　　7、渴望生活能够尽快安定，恢复正常。
　　8、希望得到他人情感的支持。

　　危机中的不合理信念
　　1、对于危险或可怕的事，一个人应该非常挂心，而且应该随时顾虑到它可能会发生。
　　2、任何问题均有正确或完整的答案，若找不到正确而完整的答案那是十分可怕的。
　　3、情绪困扰及不幸是外界因素导致的，个人无法控制自己的情绪。
　　4、一个人如果得了病就会很糟糕，没有任何希望。
　　5、只要我采取了预防措施就一定不会得病。

　　压力疏解的常用方法
　　1、认识压力的来源及其可能导致的后果，学习一些有效的应对方法。
　　2、关心了解“非典”疫情，不轻信传闻。
　　3、在问题及后果还未引发之前将压力加以控制。
　　4、接纳恐惧、紧张、焦虑情绪。不要对这些情绪进行克制和压抑
　　5、坦诚倾吐，当紧张恐惧情绪积累时找一位朋友或亲人诉说倾吐。
　　6、增加休息，将生活工作步伐缓慢下来。
　　7、适度运动，运动有助于发泄负面情绪和消除压力。
　　8、学会放松，每天花几分钟时间平静和安定情绪。
　　9、与他人多交流，获得心理支持。
　　10、必要时，寻求专业人员提供的心理援助。
　　11、建立良好的生活习惯，注意良好的饮食，保证睡眠。

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