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性格急躁暴怒的心理咨询案例
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我班有一名学生耿浩，不知从什么时候起，不知是谁，给了他个美名“爆竹。”名字不雅，倒也名副其实。耿浩因为上课看课外书，被老师看到，正当老师想没收他的书时，他猛地把书撕成了两半；因为向班长要数学作业抄，班长坚持不给，他对班长破口大骂，甚至大打出手；因为上课迟到，挨了批评，他竟用石子砸坏了教室的窗户。细心观察耿浩在学校生活中的点点滴滴及在这几次事件中的表现，我发现：其情绪反应十分简单，对很小的事也沉不住气，而且一发火就骂人、摔东西，甚至打人。他的这种“爆竹”性子，心理学称之为暴发性人格，一般有以下几个特点：1．易激怒。像干柴一样，一点火星就很容易燃烧起来。2．冲动，难自控。情绪极容易调动起来，而一旦调动起来就迅速行动，来不及考虑行动的后果。做了错事之后，也懂得要改变自己，但到关键时刻，又控制不住自己。3．突然性。情绪如爆竹一样，瞬间即可爆炸，爆炸之后瞬间即可平息。
　　
　　二
　　
　　俗话说“冰冻三尺非一日之寒”。我走访了家长，家长说：“这个孩子从小就脾气暴躁，遇事不合心意时，就对我们发脾气，说实话也是我们把他宠坏了。”原来，耿浩小时候，就喜欢发脾气，爸爸妈妈非但不加以制止，有时还不自觉地加以强化：如耿浩要去动物园，妈妈因为工作忙想改变一下时间，耿浩不依不饶，坚持要去，为了不让宝贝儿子生气，妈妈只好抛开工作，改变计划，满足他的要求。多次这样，耿洁便懂得凡事就要闹，一闹就成功。因而闹得更多、更凶。爆发性人格就这样形成了。
　　
　　三
　　
　　为了改变耿浩的“爆竹”性子，根据多年的经验，我对耿浩的跟踪辅导是从以下几方面进行的：
　　
　　(一)建立良好的师生关系
　　良好的师生关系可谓是心理治疗的良药秘方，也是我开展心理辅导的第一步。
　　某日，我意外得知耿浩的父亲出车祸了，正住院治疗。于是星期天我和班长一起去医院看望他的父亲，而且在与其父亲的谈话中，我特意只谈了耿洁在近期的各种优秀表现。从那以后，我经常故意找机会与耿浩相处，慢慢地，我俩之间的情感融洽了，他和我无话不谈，成了真正的朋友。
　　
　　(二)改善家庭环境，密切亲子关系
　　在教育过程中，家庭教育具有学校教育所无法替代的巨大作用，只有两者互相配合、互相支持，才能取得良好的教育效果。因此，在对耿浩的跟踪辅导中，我多次与其家长进行沟通，建议家长应有意识加强自身的人格修养，特别是当着孩子的面更需心境平和、处事大度；对孩子的暴发性行为不要过多责难；多赞扬孩子，让孩子在融洽家庭环境中逐步受到陶冶。
　　同时，建议家长结合日常生活进行一系列“磨性子”的活动。例如，让孩子参加书画兴趣小组，在书画练习中陶冶性情；让孩子和妈妈一起剥毛豆、理韭菜，在劳动中培养耐心、毅力；双休日，与孩子一起登山、远游，磨练孩子的意志，增强孩子的自我控制能力等。
　　
　　(三)相互理解，缓和同学关系
　　耿浩因经常向其他同学发脾气、和别人打架，而导致同学们都与他日渐疏远，他也感到孤独，非常渴望友情。针对此，我特意安排了几名班干部主动和他交朋友，帮助其补习功课，使其在一种和谐愉快的班集体氛围中生活学习。最终帮助他认识到：每个人都是集体的一员，大家要和睦相处，待人友善，有容人之量，且严格要求自己，这样才可以增进感情，化解矛盾，避免冲突。
　　
　　(四)转移注意，冷处理其暴躁行为
　　耿浩脾气暴躁，情绪反应简单；针对他的这一特点，假如老师也是用简单粗暴的教育手段对待他，那无异于火上浇油，因此，在解决耿浩的问题上，我采取了特别的方法。有一次，因班级琐事，耿浩又与同学发生争吵，继而打架。我闻讯赶到后，并没有像以前那样对其厉声呵斥，只是阻止其争吵并维持了一下班级秩序，对这件事情采取了冷处理。当天的课外活动，我让几个学生与他一起打篮球。当他大汗淋漓地坐在一边喝水休息时，我才详细问起事情的缘由，耿浩很不好意思地检讨了自己的行为，并和对方握手言欢。
　　
　　(五)角色约束，目标升华
　　为了让耿浩约束自己的行为，我特意让其担任纪律委员，负责处理班级中的各种冲突。耿浩在增强责任心的同时，在控制情绪方面也受益匪浅。记得有一次班上两名学生打架，耿浩不仅当场制止了这种行为，而且还运用以前我和他谈话的内容，使这两名学生冰释前嫌、握手言和。事后，我再次和他谈话，我向他提出一个问题：“宰相肚里”为何“能撑船”?我们一起探讨答案：那是因为宰相有远大的人生理想；不会在眼前的区区小事上计较得失，更多从大局从长远去考虑一切。
　　
　　(六)投之以渔，让其实现自我控制
　　教育是一个连续不断的长期过程，在跟踪辅导中，我注意创设并利用各种机会，指导耿浩学习如何控制自己的情绪，更好地与他人相处。耿浩也表示他对自己以前的所作所为感到匪夷所思，并且请求我帮他一个忙：以后不管发生什么事情，让我及时提醒他、阻止他，避免其发脾气。这时耿浩已经有了想改变自己不良行为的愿望，在这种情况下，我及时告诉他运用心理暗示控制自己情绪的方法：如果愤怒时，可以口中默念“要冷静，要冷静，不要发火”，从而达到控制情绪的目的。另外我还经常请他照顾其他同学，让他在和同学们的正常交往中获得别人的尊重，同时也培养了他尊重别人的良好品质。
　　
　　四
　　
　　经过近一年的跟踪辅导，耿浩有了明显改变：不仅工作责任心日益增强，而且在处理与家长的关系、、与老师同学的关系上，都有了明显的进步。他的冲动情绪慢慢得到控制，与人吵架事件日渐减少，家长对他的进步也深感满意。
　　耿浩的变化过程也引起我的反思。以往在学生的教育问题上，作为班主任的我通常以道德行为的标准去衡量他们，很少从心理角度去看待他们身上的一些问题和行为。这样不仅教育效果不明显，而且易导致学生产生抵触逆反心理。
　　铁杵磨针，需要的是时间；性格转变，依靠的是方法。我坚信只要方法得当，每个学生都可以成人、成才。
　　
　　专家点评
　　家长妥协往往是造成孩子脾气暴躁的主要原因。孩子平静地提出要求，家长不同意；当孩子哭闹时，家长又充分予以满足。久而久之孩子便掌握了靠发脾气解决问题的“手段”，形成了暴躁的脾气。“脾气秉性”的改变不是一朝一夕的事情，需要长期努力。这位教师从建立良好的师生关系入手，先赢得该生的信任，进而帮助家长改变教育方式，借助同学的力量，为该生营造良好的外部环境，并对该生的暴躁行为给予理解，采取冷处理的方式。为了让该生能够自己控制自己的暴发情绪，逐渐改善自己的不良习惯，这位教师让其担任纪律委员，教给他心理暗示的方法，引导他树立远大目标。这些措施是可取的、有效的。

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