东们对她公司的经营管理评头论足、指手划脚。就在买回前一周，就有位妇女写信建议：
"现在我们已是个成熟企业，你不认为再送那些无意义的粉红色卡迪拉克是愚蠢的行为
吗？"那些粉红色轿车是她激励机制的支柱，成为公司的全国性标志。玛丽·凯决定不
让公司资金危及自己经营策略的灵魂。两年后，她提升儿子埋查德成为公司总裁，自己
当名誉总裁，除了在聚会时鼓励性演讲，她不再负责日常经营计划。
1993年，玛丽·凯化妆品公司成为美国最大的护肤品直销商，在全球19个国家拥有
超过25万人的美容顾问，也是美国第二大美容品直用企业，仅次于历史悠久的雅芳公司。
它是全球第三大化妆品公司。玛丽·凯希望在有生之年看到它成为全球第一。她是个富
有才华的领导人，革新了美容品销售方法，为更多的妇女提供了较高收入。根据《华尔
街月刊》，玛丽·凯化妆品公司中每年佣金超过5万美元的人数多于美国其他公司。阿
什声称，她比世上其他公司更多地让非洲血统美国人和西班牙血统美国人年收入超过5
万美元。超过10万美元也为数不少，无所不在的粉红色卡迪拉克是她的成功和营销动机
方面天才的证明。
气质：直觉型感知者
阿什是个如此自信的领袖魅力人物，不可能想象她会产生消极影响。她讲道玛丽·
凯公司的冒险经历："我甚至从未曾想到失败这件事，这是绝对不可能发生的"，这便
是所有伟大创造天才共有的典型个性，他们以极度的自信几乎克服了任何潜在困难。她
热诚推崇这一达观思想："我想如果你有两件礼物让孩子选择，一头是100万美元现金，
另一头是积极乐观的思维能力，更值钱的礼物是信心。"阿什以行家身份陈述这一论题，
是因为她是凭籍绝对乐观精神达到顶峰的完美自信者代表。
阿什是个热情洋溢、充满激情的演讲者，能使听众如痴如醉、神魂颠倒，即使她指
引的目的地是地狱，她的美容顾问们也会紧随其后，她具有外向型个性，就她而言，
"个人的感知"远比"非个性的思维"来得重要，她机智友善的举止风范和"黄金规
则"，达观观点磁铁般吸引着听众。她承认是个高能量的工作狂，"我常大踏步向前行
进，上帝赐予的能量使我成为工作狂"。阿什的热情极富感染力，她以甘地式的态度为
生活准则，"去一给在得到前给予"，这是她成功的哲学。
阿什潜意识的动力和能量使她成为创造幻想家。她的潜意识内在能量在她所完成的
每项工作中都能看到，她是女人但富有竞争性和精妙的进攻姿态，尤其是当她否认男性
沙文主义权威，着手建立自己的公司举动，使女权主义者将她作为推进自己事业的理想
代表人物。她的反应直截了当而尖锐刻薄：
我从来不与她们同流合污，因为我看不惯她们的许多做法。她们穿着
低跟鞋，剪着男人般的短发，从来不屑于化妆，把胸罩也弃之不用......我
想上帝是要让我们充满女性味，成为女人，我们必须保持这种本色。（吉
宁斯，1987）
这便是这位曾在工作场所深受男人歧视的妇女的表白。
阿什具有强烈的直觉力，使她总能发现生活中的机会，她是彻底的乐观主义者，总
能找到做事的理由，而不是何以不能，她沉迷于可能性，这便是典型的右脑气质。她在
迈尔斯一布里格斯个性表上属于外向一直觉型一感知一判断者，她将极高能量和领袖魅
力与极度的自信相融合，这些品格使她成为典型的创造幻想者，对其下属、朋友和同伴
具有独特的敏感关心。
家庭与事业关系
阿什一直等到孩子长大成人后，才开始踏上创业的征程。她二十多年中处理家庭和
工作关系的种种艰难经历，对她踏上顶峰并不是毫无作用的，她从中了解了单身上班母
亲艰难处境中的确实需要。在她27岁时，丈夫在战争时遗弃了她及三个8岁不到的孩子，
她迫不得已干起了直接代销工作，她能找个有固定工资的工作，但却为了承担母亲和父
亲的双重责任，选择能灵活机动安排时间的代理商工作，这种双重角色显然有助于她形
成为上班母亲组建公司的达观思想。玛丽·凯化妆品公司经商哲学便是保证妇女有工作
的自由度能兼顾家庭，这种哲学观便是公司巨大成功的构件，这也便是为什么成千上万
的妇女愿意为玛凯·凯拚命工作。
阿什认为，同时成为出色的妻子、母亲和企业家，即使不是不可能的，也是相当困
难的，"我不认为可能同时三者兼而有之。你怎么可能在当三个孩子母亲时，又同时为
大公司经营操心、担忧，又要顾及到丈夫及其他事情？我想这是绝对做不到的！"
（《自我塑造妇女》1987）。
玛丽·凯在玛丽·凯化妆品公司组建后很久才和麦尔·阿什结婚。她以自己和阿什
婚姻为例，来说明上述处理个人生活和事业生活的困难。她已建立玛丽·凯化妆品公司，
也没有充当母亲的负担，但是"我不得不作些巨大的调整，以成为所需要的妻子。他不
是要一个公司总裁的妻子，他不要我来告诉他做事情的方法、形态和形式。当我回到家，
他要我在那段时间成为她的妻子"。
阿什在脑中构思好上班母亲招募册，它描述她们在玛丽·凯公司工作，和在其他定
时制9点至5点工作情况下收入的比较："如果你干份每周40小时薪水200美元的工作，
除去税收、社会保险、汽油费、停车费、午餐费及托儿费，你净赚57美元。而在玛丽·
凯工作12小时便能平均赚取200美元，而且你没有其他任何开销"。这是阿什为上班母
亲着想的另一个例子，她极其同情这些妇女，而且能设身处地为她们着想，因为她本人
曾经是她们中的一员，那种长达25年之久的上班母亲经历看来极有价值。阿什的孩子们
在她组建玛丽·凯化妆品公司前已长大成人，使她能专心致力于事业；然而，没有她长
达25年当直接代销商上班母亲的艰难经历，也不可能有她的创业成功。阿什承认在同时
顾及事业和家庭的艰难岁月时，她付出了惨重的代价，她的孩子们常被单独留在家中，
她别无选择地时时刻刻要忍受男性沙文主义，这使她对上班母亲的困境极其敏感，因而，
阿什为上班母亲们创造机会，让她们自己成为事业的主宰，同时又不用牺牲家庭生活。
生活危机
阿什在生活中有几次危机，首先面临父亲患肺结核，"我照料父亲，母亲将维持家
庭生活，处境艰难。"电话成为玛丽·凯的安全线，"我想我每天要打20多个电话给
她......这怎么做？那怎么做？蕃茄汤怎么烧？"阿什的母亲会很耐心地告诉她怎么完成，
然后补上一句："宝贝，妈妈知道你能做好"。阿什很感谢母亲不断培养她的自信：
"母亲不断强化我的自我形象，她告诉我，只要愿意，我能完成世界上的任何事情；如
果你极想做好，我愿意付出代价"。玛丽·凯付出了代价，结果是具有令人难以置信的
自尊的伟大乐观主义者。
阿什第二个创伤性经历是27岁时丈夫抛弃了她，她没有工作，没有任何经济来源，
阿什顶住了，学会面对现状变得自我充足。当时看来是个灾难，但反过来看，这是让她
以后成为企业家的极好的锻炼机会，事实上，这段生活经历奠定了玛丽·凯化妆品公司
的哲学思想宗旨，是所有概念策略的基础。没有处置家庭和事业的亲身感受的知识，她
不可能直觉地洞悉玛丽·凯公司组建的必备条件和根本基础。
阿什第三个危机发生于玛丽·凯美容店计划开张前夕，她第二任丈夫去世，"他倒
在地板上，脸色变紫"，那时内行劝她放弃成为企业家的计划，她承认极其害怕，因为
她想依靠丈夫处置新企业日常行政管理，但她不理会内行意见让儿子出来挑担，继续开
店。接着便是以后所发生的一切。
阿什在面对并克服三次大危机后，已能坦然处置大多数逆境。上述三次危机中任一
个都足以击垮大多数人，然而坚毅的玛丽·凯·阿什通过这样的经历后更加坚强。诺贝
尔奖得主阿雅·普利高津证明那些度过"分支点"（危机混乱阶段关键点）的事物（人）
会变得更强壮。玛丽·凯·阿什便是如此。
信心、魅力和创造力
年纪较老时，阿什仍能用其魔力般个性来使满堂妇女感动得热泪盈眶。正是这种激
动人心的场面，使妇女痴迷，鼓舞着她们追随玛丽·凯的梦境。她别具匠心地用粉红色
卡迪拉克、貂皮大衣、嵌宝大蜂作为成功标志，这是她给玛丽·凯公司成功者的奖励纪
念品。由于具有玛丽·凯·阿什这位鼓动性强的良师，妇女们每月努力取得成就。她使
公司能为妇女创造较好的经济收入，而她的顾问们相信她的梦想，并实现了它。
阿什谈到自己的创业经历："行家们预言我的失败，许多好心人，包括我的律师，
也竭力让我相信公司会失败......我的律师甚至叫华盛顿特区递来一份资料，里面有每年
化妆品公司破产的数目。当她丈夫不幸去世后，她的会计师告诉她："立即清偿资产。"
阿什深信自己的梦，听从自己内在的声音，在那儿大蜂象征物常常呈现。她知道自己会
成功，继续建造自己的大厦，不理会那些行家意见。
阿什如同蜂皇，给那些模仿她的大蜂以力量。她常常告诫她们："上帝从来不造无
用之材，只造有用之材。"她以鼓舞人的传说故事来激励女随从的精神，"当上帝造男
人时，他只是练习"，他低头腑视后说："这不错，但我想我能造得更好，因而他创造
了女人"。她再引用取自她最喜爱的斯各特·亚历山大所著《犀牛的成功》中的话：
"我们具有成功的所有能力，不要缩在后面做头母牛，成为6000磅的公牛，冲！"阿什
的鼓动性富有感染力，使她成为直销业的摩西，她带领信徒们走向富裕和幸福的希望大
道。
阿什的领袖魅力和鼓动劝教能力显而易见。在80年代一位她的销售员说，只要轻轻
碰一下阿什，就会令人震颤，当她的朋友，1983年以37.5万美元佣金创下记录的海伦·
麦克伏埃告诉她："玛丽·凯，我碰过你，但从不有震颤感"。阿什反问道："是吗？
你哪儿出了问题？"这便是乐观思想的表现。阿什有句最喜欢的话，充分肯定妇女在世
界直销业的作用，她说："有三种最快的传递话语的方法：电话、电报和告诉女人"，
她讲起这个故事便大笑，"我不能解释原因，但从新英格兰发生的事，到傍晚便传到了
加利福尼亚，这是世上最快的通讯系统。"阿什坚持认为这是她成功的基础："男人