[来询者基本情况]

这里介绍两个案例，均属学习“没劲”者。但“没劲”的根源各异。其一：李某，男，l 9岁，某工科大学二年级学生，优秀班集体班长。学习能力强、学习不吃力，但因所学专业与自己的志向不同，认为学了没用，所以学习“没劲”。其二：赵某，男，21岁，某工科大学四年级毕业班学生。曾担任系文艺部部长。于毕业前三个月来询。自己在大学四年学习成绩不错，是系里免试推荐研究生，但仍举棋不定，不知是该读研究生还是走向社会参加工作。认为学多了也没用，学的越多适应社会的能力越差。因而学习“没劲”。

[主诉与咨询过程]

案例1

学生(李某)：老师，你说学习有用吗？

老师：现在学生中流行的说法是红路、黄路、黑路，请你分析一下哪条路不需要知识?

学生：的确是都需要，没有哪条路不需要知识。可我学习就是没劲，为什么学?学什么?现在所学的每门课我不用上课，只需二三天就可考出较好成绩，剩下的时间没事可干，我就找朋友、同学聊天，有时一天要花10元钱，每月要花300元钱，现在就连聊天我也不感兴趣了。

老师：你最感兴趣的是什么7

学生：当警察，做侦探工作。我考大学时所有志愿都报公安学校，没想到录取到工科院校学锅炉设计，真是一点办法也没有。

(所学专业与自己的志向不同，是这个学生学习没劲的症结所在，咨询必须从此处着手。)

老师：不是没办法。我这里就有二个办法。一是退学重考，不是公安学校不去。你看怎么样?

学生：我也曾这样想过，可左思右想不行，还得在这继续学。

老师：另一个办法就是面对现实，所谓“即来之，则安之”。通过跟你交谈，我感到你这个人精力充沛，头脑聪明，有很强的社会交往能力，只要您努力，今后肯定合成就一番大事业。但你现在学习、班级工作和社会交往上只是凭着一种自然的能力，或说是靠着自己的聪明实现的，并没有坚实的基础。比如你每门课用二、三天时间考的成绩比学了一学期的人还好，可你考完二天就什么也不记得了，是不是?

学生：是。

老师；你要一直这样下去我看也很难成就大事的，这是你不希望的，也是来咨询的主要原因吧。

学生：就是这样，老师你说我该怎么办呢?

老师：你说今后不论从事什么工作都需要用到的知识是什么？

学生：外语和计算机。

老师：我很同意你的观点学，咱们就以外语为突破口，制定一个学习计划好不好。

学生：好！

老师：咱们来定一个目标，近期目标是通过四级考试，远期目标是毕业前通过六级考试，并能听、说。你每天背5个单词，并练习听、说。你看行吗?

学生：行，我回去马上就开始。

老师：好，半个月以后请你再来谈一次

案例2

学生(赵某)：老师，我感到最近心里很烦躁，什么都学去，什么都不想学。

老师：能请你谈一下为什么烦躁吗?

学生：我们现在临近毕业了，我想了很多，心理很矛盾想法也解决不了，就很烦。

老师：你都有什么想法?

学生：我们同学都说社会很复杂，很难适应，我很担心自己的能力不行，适应不了社会。听说大学学的这点儿知识根本就不能解决问题，我们毕业之后怎么工作呀。我是免试推荐上研究生的，我想学的越多，适应社会的能力越差，现在我不知道是读研究生，还是分配工作好。我感觉我还缺少很多知识，什么都想学，可什么都看不下去。

老师：你是不是担心自己能力不行，将来适应不了社会。

学生：是的。

老师：大学期间，你做过什么社会工作吗?

学生：当过系文艺部部长。

老师：组织过演出吗? 是的，每年都组织一次，我指挥的大合唱还获过学校优秀奖呢！

老师：你父母是什么职业，他们对你要求严吗?

学生：我父母都是行医的，长年在外地，我一直在奶奶、姥姥和姑姑家住。他们对我要求很严，一直教育我要做个好孩子，我从小学到大学都很努力，尽量让他们满意。   

老师：你是不是在内心深处有一种感觉，认为你住的毕竟不是自己的家，一定不能惹他们生气，便加倍地严格要求自己。

学生：(略加思索)我原来也说不清，经老师一说确实有点儿那种感觉。

(从小没有父母做依靠，在做好孩子的驱动下，一直处于紧张状态之中，这是症结所在)老师：从你谈的情况来看，你的能力是很强的，你想想看，你们系中有几个学生免试推荐研究生的，有几个文艺部部长能组织起大合唱并在全校获奖。

学生：(笑)是不多。

老师：所以你是大学生中能力很强的，如果你再紧张，那些不如你的不就吃不了饭、睡不了觉了吗。我看你的问题不在你能力不够，而是你对自己要求太高，长期处于紧张状态所造成的一种焦虑。

学生：老师，那我现在怎么办呢

老师：建议你一周内少看些书，可以看看电影或与同学一起玩一玩，适当地放松一下，然后把自己想要学的书按轻重缓急排一下顺序，把必须学的而又马上用的放在第一位，其它的可以放在以后再说，你看怎么样?

学生：行，我按您说的去做。

老师：请二周后再来一次。

[分析诊断与指导帮助]

1．这二位学生来访时提出的都是学习没劲的问题，但是学习没劲的根源不同。例1是因为所学专业与自己的志向不同，加上学习能力较强不用下功夫学习也可考得好成绩，养成了一种松散的习惯，既不满意现状又很难集中精力学习。所以对他的咨询是帮助他建立一个他自己认可的目标，并制定一个可行的计划，使他逐步养成良好的习惯。本例中就是选他认可的外语制定目标，并提出一个逐步提高的计划．当他在外语学习中得到愉快，并养成学习习惯时，就可以把这种习惯转移到其它科目的学习中去。例2的原因是从小对自己要求很严，对自己的期望值很高，在临近毕业时出现的一时焦虑，使自己学习没了头绪，什么都想学，又什么都学不进去。对他的咨询就不能像第一例那样也给他增加负担，让他紧张，而是重点帮助他放松，当他在放松状态时，自己就可以处理好学习上的问题了。

从中可以看出，对于同样的咨询内容，也要注意从来访者的资料中寻找出他们的症结和根源，再根据不同原因采取不同的解决办法。

2．在上述案例中，笔者始终注意寻找(或称激发)来访者自身存在的积极因素，从而发挥他们的自身潜能来解决自己的问题，在案例1中，利用他是三好班的班长，头脑聪明、学习效率高、社交能力强的特点，肯定他今后一定能成就一番大事业，从而激发他的学习热情。在案例2中，利用他文艺部长的工作成绩相免试推荐研究生的事实，肯定他是大学生中的优秀者，使他对生活充满自信，缓解紧张焦虑的情绪。

3．咨询中要注意用有效的话语引导来访者认可自己的问题，这样将有助于提高咨询效果。两位同学都如约又来进行过咨询，在咨询员老师的指导下，学习“没劲”、“没用”的偏颇认识逐渐扭转。由于他们学习基础好，学习能力强，所以都获得了优异的学习成绩。李某因成绩优秀获得了奖学金；赵某扭转了“学的越多适应社会能力越差”的思想，决心继续读研究生。毕业论文也获优秀成绩。

在这两个咨询案例中，咨询员对来询同学的问题进行了辨证施治。在指导中首先不是告诉他应该怎么做，而是启发他们自己进行分桥，做出合理的选择，从而使来询者的潜能得到了发掘。